Реакция 15–30 минут • SLA • 24/7 (опционально)

IT-аутсорсинг, который держит инфраструктуру в рабочем состоянии

Берём на себя серверы, сеть, безопасность, резервные копии, мониторинг и поддержку пользователей. Снижаем простои, закрываем инциденты по регламенту, наводим порядок в документации и доступах.

+99.9%
Доступность (цель)
SLA
Регламенты / KPI
SOC-lite
Сигналы / реагирование
DevOps
CI/CD • IaC

Что входит “по умолчанию”

База, без которой аутсорс не работает.

старт за 1–3 дня
  • Мониторинг ключевых метрик и алертинг (CPU/RAM/Disk/HTTP/SSL)
  • Бэкапы + контроль восстановления (RPO/RTO по договору)
  • Патчи и обновления по окнам, учёт изменений (Change Log)
  • Управление доступами (VPN/MFA/SSH keys), ревизии
  • Единый канал поддержки: заявки, отчёты, согласования
Хочешь “как у взрослых”?
Добавим WAF/IDS, SIEM-lite, DR-план.
Обсудить

* Все цифры/условия — примеры. Подставь свои SLA, RTO/RPO и стоимость.

Безопасность
Hardening, MFA, 2FA, аудит.
Мониторинг
Метрики, логи, алерты.
Бэкапы
3-2-1, тест восстановления.
SLA
Время реакции/решения.

Услуги

Набор модулей: выбираешь то, что нужно, без “воды”.

Серверы / Linux / Windows

Администрирование, обновления, права, сервисы, устранение инцидентов.

  • • Nginx/Apache, PHP, DB, почта
  • • Виртуализация/контейнеры
  • • Hardening и контроль изменений
DevOps / CI-CD

Сборка, деплой, окружения, секреты, наблюдаемость.

  • • Docker / Compose / Registry
  • • GitLab CI / GitHub Actions
  • • IaC (Ansible/Terraform) — опционально
ИБ: WAF / IDS / VPN

Снижаем риски: периметр, доступы, реагирование на события.

  • • WAF, Fail2Ban, геоблоки
  • • VPN (WireGuard/OpenVPN), MFA
  • • Мини-аудит и рекомендации
Поддержка пользователей

Единый сервис-деск: заявки, приоритеты, отчёты, база знаний.

  • • Удалённо / выезды (если нужно)
  • • Настройка рабочих мест, ПО
  • • Доступы, учёт активов
Резервное копирование

Стратегия 3-2-1, шифрование, тест восстановления, отчётность.

  • • VM/LXC, файлы, БД
  • • Репликация + offsite
  • • DR-скрипты (по запросу)
Проекты и миграции

Переезды, оптимизация, архитектура, документация, регламенты.

  • • Облако / on-prem / гибрид
  • • Сегментация сети, VLAN
  • • Политики, инвентаризация

Как работаем

Понятный процесс без “магии”: измеряем, фиксируем, улучшаем.

Формат взаимодействия
• Канал поддержки (HelpDesk/Telegram/Email)
• Еженедельные отчёты (инциденты, изменения, риски)
• Ежемесячный обзор KPI + план улучшений
Документация
Регламенты
Алертинг
On-call
Шаг 01
Экспресс-аудит

Инвентаризация, риски, быстрые победы, план работ.

Результат: чек-лист + дорожная карта.
Шаг 02
Стабилизация

Мониторинг, бэкапы, доступы, критичные патчи.

Результат: меньше аварий и “ночных звонков”.
Шаг 03
SLA + процессы

Классы заявок, приоритеты, окна изменений, отчётность.

Результат: предсказуемость и контроль.
Шаг 04
Оптимизация

Автоматизация, DevOps, безопасность, DR-план.

Результат: меньше затрат, выше надёжность.
Нужно “под ключ” за неделю?
Соберём минимально жизнеспособную инфраструктуру: мониторинг+бэкапы+SLA.
Запросить план

Тарифы

Прозрачно: что включено, какие лимиты, какие KPI.

*Цены — пример. Подставь свои значения.
Start
для малого офиса
от 49 000 ₽
в месяц
  • • До 10 пользователей
  • • До 5 серверов / VM
  • • Мониторинг + алерты
  • • Бэкапы + отчёты
  • • Реакция: 1 час (раб. время)
Запросить КП
Pro
самый популярный
от 99 000 ₽
в месяц
  • • До 30 пользователей
  • • До 15 серверов / VM
  • • Мониторинг + логи (опц.)
  • • Патч-менеджмент + окна
  • • Реакция: 30 минут
  • • 24/7 on-call (опционально)
Хочу Pro
Enterprise
под SLA/ИБ
индивидуально
RTO/RPO • DR • аудит
  • • Без лимитов по пользователям
  • • SIEM-lite / IDS / WAF
  • • Регламенты, отчёты, KPI
  • • Выделенная команда
  • • Пентест/аудит (опц.)
Обсудить условия

Кейсы

Примеры формата “было → стало”. Подставь реальные кейсы/цифры.

Инциденты / простои
Снижение аварий на 60%

Внедрили мониторинг, бэкапы, окна изменений, чек-листы релизов.

Инструменты: мониторинг + алертинг, регламенты, отчёты.
Безопасность
Отбили брут/ботов

Настроили WAF/Fail2Ban, geo/rate limits, аудит доступов, MFA.

Результат: меньше нагрузка, чище логи, меньше риск компрометации.
DevOps
Деплой за 5 минут

Собрали CI/CD, окружения, секреты, healthchecks, rollback.

Результат: меньше ручных ошибок, быстрее релизы.

FAQ

Самые частые вопросы — кратко.

С чего начинается работа?
С экспресс-аудита: инвентаризация, риски, доступы, бэкапы, мониторинг. Дальше — план стабилизации и SLA.
Как вы фиксируете договорённости?
SLA, регламенты, матрица ответственности, окна изменений, отчётность, список активов и доступов.
24/7 — это обязательно?
Нет. Можно начать с “рабочего времени”, а on-call подключать для критичных сервисов.
Как вы обеспечиваете безопасность доступов?
VPN, MFA, ключи вместо паролей, ограничение по IP, журналирование, ревизии доступов и принцип минимальных прав.

Контакты

Оставь заявку — пришлём КП и план работ. Или напиши напрямую.

Телефон
+7 (999) 123-45-67
Email
support@example.com
Мессенджер
@your_telegram

Заявка на консультацию

Форма демо. Подключи обработчик (CRM/почта/бот).

Сначала тарифы